Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных ТОО "Центр Остеопатической Медицины OSTEO-LIFE"

Последнее обновление: 01.08.2027

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Медицинский центр «OSTEO-LIFE» (далее — Оператор/Мы) может получить о пользователе (далее — Пользователь/Вы) во время использования сайта osteolife.kz (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом РК от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1. Какие персональные данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные, которые вы предоставляете добровольно при заполнении форм на Сайте (запись на прием, обратный звонок, отзывы):

Идентификационные данные: Имя, фамилия, отчество (при наличии), индивидуальный идентификационный номер (ИИН) — при необходимости оформления медицинских документов.
Контактные данные: Номер телефона, адрес электронной почты (e-mail).
Технические данные: IP-адрес, данные файлов cookies, тип браузера, время доступа и адрес запрашиваемой страницы (собираются автоматически для улучшения работы Сайта).
Медицинская информация: Краткое описание жалоб или цели визита, которое Пользователь указывает в поле комментария при записи.

2. Цели сбора и обработки информации

Мы используем собранные персональные данные исключительно в следующих целях:

Организация и подтверждение предварительной записи на прием к специалистам клиники.
Предоставление консультационных услуг и обратной связи по запросам Пользователя.
Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования и разработка новых сервисов.
Информирование о новых услугах, специальных предложениях и акциях клиники (только с вашего согласия).

3. Хранение и защита данных

Безопасность: Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
Сроки: Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, или в течение срока, предусмотренного законодательством РК для хранения медицинской документации.

4. Передача информации третьим лицам

Мы гарантируем, что персональные данные Пользователя не продаются, не передаются в аренду и не обмениваются с третьими лицами. Передача данных третьим лицам возможна исключительно в следующих случаях:

Пользователь выразил свое явное согласие на такие действия.
Передача предусмотрена законодательством Республики Казахстан в рамках установленной законом процедуры (по запросу правоохранительных органов, судов и т.д.).

5. Права Пользователя

Вы, как субъект персональных данных, имеете право:

Знать о наличии у Оператора своих персональных данных, а также получать информацию, содержащую подтверждение факта, цели, способов обработки данных.
Требовать изменения или дополнения своих персональных данных при наличии оснований.
Отозвать согласие на обработку персональных данных или потребовать их блокирования/уничтожения, направив письменное заявление на наш электронный адрес.

6. Использование файлов Cookie

Для улучшения работы Сайта и повышения удобства его использования мы применяем файлы cookie. Используя Сайт, вы соглашаетесь на размещение файлов cookie на вашем устройстве. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта.

7. Конфиденциальность несовершеннолетних

Наш Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних. Если запись ребенка на прием производится через Сайт, все данные должны вноситься исключительно его родителями или законными представителями.

8. Изменение Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу.

9. Контакты и реквизиты Оператора

Если у вас возникли вопросы, предложения или вы хотите отозвать свое согласие на обработку данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Наименование: ТОО "Центр Остеопатической Медицины OSTEO-LIFE"
БИН: 170840018768
Адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Бауржана Момышулы 18/1
Email:
support@osteolife.kz
Телефон: +7 (705) 738-53-58